Если вы сумели заговорить с клиентом, если он вас слушает, отвечает на ваши вопросы и задает вопросы вам, то есть остается с вами в контакте уже некоторое время, — значит, ему нравится общаться с вами. Если человеку с нами нравится общаться — значит, мы можем управлять его поведением.
Вы помните, что ваша основная задача — организовать [...]
5 сентября, 2011 
