Установление контакта с потенциальным клиентом

Стандартное установление контакта можно рассмотреть как:

Представления продавца и его компании.
Знакомство с покупателем.
Презентация цели.

Первое установление контакта самый скоротечный и в то же время очень важный этап для продавца.
Вас оценивают и делают первые выводы, формируется первое впечатление.

Всегда стоит помнить:
У нас никогда не бывает возможности создать первое впечатление второй раз!

Задачи продавца:

Создать доверительное отношение
Включить клиента в разговор

Клиент [...]

Алгоритм действий продавца при первом отказе

Первый отказ или возражение – наиболее часто встречающийся этап в продажах. Для многих продавцов он является очень трудным. Чаще всего первый отказ или возражение носит эмоциональный окрас.

Главное в работе с ними это преодолеть эмоцию отказа, сделать так чтоб эмоция отказа, переросла в эмоцию согласия на продолжении разговора.

Первые отказы или возражения как правило, стандартные и легко [...]

Отношение продавца к продажам важнее даже навыков продаж

Успех продаж определяется, прежде всего, тем, насколько продавец сможет заразить клиента своей верой, энтузиазмом и эмоциональностью. Особенно актуально настроение продавца при продажах по телефону. При разговоре по телефону важно не только, что вы говорите, но и как вы это говорите.

Основное оружие в профессии продавца – это умение создать позитивное отношение к тому, что он делает. [...]

Теги:

Способ увеличения продаж

Если вы уже продаете что-нибудь или предлагаете, какую либо другую услугу, наверное, уже  замечали, что если все оставить как есть и не применять при этом никаких хитростей,  то продажи плавно уменьшаются, поэтому то и нужно искать любые способы увеличения продаж. Уменьшаются  продажи  в большинстве случаев от того, что у покупателя тратится слишком много  времени на [...]

Rambler's Top100